رشته توییت یکی از کارمندان سابق اسنپ درباره فرهنگ سازمانی راکت اینترنت مالک اسنپ و بامیلو
تیر ۲۸, ۱۳۹۷
موارد زیادی توی اسنپ برام آزاردهنده بود.
اولینش توی قراردادش بود که عملا داره میگه تقریبا با هرکسی در آینده بخوای کار کنی میتونه ازت شکایت کنه! عنوانش برای جلوگیری از مهاجرت نیروها برای رفتن و انتقال اطلاعات برای شرکت رقیب هست، ولی عملا توی قرارداد گفته میشد که/
اسنپ تعریف میکنه که تو کجا نمیتونی بری.
بعدی فرهنگ چابلوسانه‌ای که توی شرکت رایج بود. من شخصا شهرام شاهکار رو دوست دارم و جزو معدود مدیرانی هست که توی اسنپ براش احترام قائل بودم ولی وقتی جشن تولد مدیری توی شرکت با کلی تدارکات انجام میشه، باید به ساختار شایسته‌سالارانه‌ش شک کرد/
همین فرهنگ در تیمها هم وجود داشت که احتمال رشد افراد چابلوس رو بالا میبرد (گرچه آدمهاش شایسته و کاردرستی هم توی اسنپ میشناسم ولی از دید من شایسته‌سالاری فرهنگ غالب اسنپ نیست.)
مورد آخر که در نهایت باعث خروجم از شرکت شد، بی‌تفاوتی مدیران رده بالای شرکت (راکت‌اینترنت) به عملکرد /
نیروی انسانی بود. توی سیاست راکت‌اینترنت واقعا نیروی انسانی هیچ اهمیتی نداره و فقط میخواد محصولی رو بیاره بالا و طوری به بقیه ارائه بده که بتونه اون محصول رو با بالاترین قیمت ممکن بفروشه. پس افرادی توش میان بالا که توان شوآف بالایی داشته باشن و توان اجرایی عملا هیچ اهمیتی نداره/
نمونه‌ش رو توی نحوه عملکرد مدیران اسنپ میتونید ببینید. بعنوان مثال بعد از پررنگ شدن مسائل امنیتی در اسنپ، مدیرفنی‌ش توی داشنگاه شریف کلی ویژگیهای جدید رو ارائه داد که بزودی به سیستم اضافه میشه. یه چک کنید ببیند چندتا از اون وعده‌ها عملی شده:
Digiato
اولین گام‌های موثر در راستای افزایش امنیت و تجربه کاربری مسافران در سامانه «اسنپ» روز گذشته با رونمایی از چندین ویژگی جدید برداشته شد تا...
اولین گام‌های موثر در راستای افزایش امنیت و تجربه کاربری مسافران در سامانه «اسنپ» روز گذشته با رونمایی از چندین ویژگی جدید برداشته شد تا...
در مقابل افرادی که توی اسنپ واقعا میتونن کارها رو پیش ببرن، بسرعت از چرخه حذف میشن. اسنپ مدتهاست مشکل زیرساختی‌ش رو حل بکنه، من به همراه چند نفر دیگه از بچه‌ها طرح مدون دادیم که چطور از اون وضعیت فاجعه‌باری که زیرساخت داشت بیاد بیرون، حتی در ظاهر طرحمون به تایید /
مدیران هم رسید، ولی در نهایت چون اجرا و به نتیجه رسیدن طرح ما اثبات عدم توانایی مدیرفنی در اجرای وظایفش بود، در کمتر از یک ماه بطور کامل از کار اجرایی حذف شدیم. نتیجه: زیرساخت باز هم وضعیتش بدتر و بدتر شد و برای اینکه بطور کامل سیستم نپوکه، فیچرهای از سیستم رو غیر فعال کردن. /
بعد رفتن من هم همین پروسه‌ها تکرار شد، افراد توانمندی اومدن ولی چون توانمندی اونجا ملاک نیست خیلی زود از اونجا رفتن.
قبلا هم در مورد منشا این مشکلات که بنظر من به مدیریت راکت‌اینترنت برمیگرده گفته بودم
و همچنین باید بگم که، از امروز فقط یک مسافر ساده در مجموعه اسنپ خواهم بود!
گرچه در اسنپ هم چیزهای زیادی (لقمان‌وار) یاد گرفتم ولی مهمترینش این هست:
اگر بیشتر از مدیر یا مالک محصولی که روش کار میکنید حرص بهتر شدن سیستم رو میخورید، در جای اشتباهی قرار دارید.
بصورت واضح‌تر بخوام بگم: پشت دستم رو داغ کردم که دیگه به هر کدوم از زیرمجموعه‌های راکت اینترنت برگردم.
در شروع فکر میکردم راکت اینترنت تغییر کرده و داره ساختارهای بهتری رو در شرکتهای زیرمجموعه‌ش پیاده میکنه، ولی اشتباه محض بود. مطمئن باشید هرچیزی در مورد راکت شنیدید درسته و تغییر هم نمیکنه. راکت همون راکت هست که سالها پیش بود: کثافت‌ترین روی سرمایه‌داری
راکت با نحوه وارد شدنش در کشورها گرچه ممکنه به ازای ورود سرمایه باعث رونق بازار شده باشه ولی با پرداختهای بالا و فرهنگ سازمانی خیلی بد، کلی از نیروهای خوب رو سرخورده میکنه که بنظرم یکی از مهمترین آسیبهای جدی همه اینهایی هست که بهشون میگیم #سازمان‌بد
راکت این روش بد رو در ایران با بامیلو شروع کرد و با اسنپ به حد کمال رسوند.
در توییتری سعی میکنم توییت های توییتر فارسی پوشش بدم
نویسنده رشته توییت
نظر دیگران درباره راکت اینترنت که پایین رشته توییت شکل گرفته
عالی.
راکت اینترنت فقط در ایران اینطور نیست، و منم خیلی بد شنیدم ازشون؛ از Top-Down بودن فرهنگ گرفته تا بروت‌فورس کردن سرمایه، تا قدرت زیاد مدیرانی ک پاداش می‌گیرن بجای کارآفرین تا دیدگاه کپی-ساخت-فروش
مقاله زیر خیلی خوب بررسی کرده راکت رو:
Rocket Internet — A detailed look An analysis about Rocket Internet
When I started my entrepreneurial career as co-founder of Lieferando.de the name „Rocket Internet“ created that image in your mind of a…
medium.com
یکی دیگه از مشکلات ساختار راکت ، بجز copy cat بودن ایده ها و مصنوعی بودن رشدشون به عنوان «استارتاپ»، که با تزریق سرمایه اولیه زیاد اتفاق می‌افته ، ورود به بازارهای بکر برای راه اندازی بیزنزمدل‌های مشابهیه که با فرمول های از پیش تعیین شده اتفاق‌میافته.
و به عنوان کارمند اون مجموعه که قرارداد های کوتاه مدت امضا میکنه شما هیچوقت احساس امنیت کاری نمیکنید، برای اینکه به محض اشباع شدن اون بیزنز در بازار،غالبا راکت سهم اش‌رو میفروشه، و downsize میکنه و بیزنز رو میفروشه.
0 comments